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FAQ
INFORMATIONS SUR LES ACHATS
Quels sont les frais de livraison pour une commande en ligne ?
Les frais de livraison varient selon votre localisation et le type d’appareil commandé (poids, volume). Le montant exact est communiqué lors de la confirmation de commande.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison est généralement effectuée sous 1 à 5 jours ouvrables selon votre wilaya et la disponibilité du produit.
Que se passe-t-il après avoir passé une commande ?
Après validation de votre commande, notre équipe vous contacte pour confirmer les détails. La commande est ensuite préparée et expédiée, avec possibilité de suivi.
Puis-je acheter directement en magasin ?
Oui, MiMPRiME dispose également d’un magasin physique où vous pouvez voir les produits et acheter sur place.
Vais-je recevoir une facture pour ma commande ?
Oui, une facture vous est remise à la livraison ou en magasin lors de votre achat.
INFORMATIONS DE PAIEMENT
Le paiement se fait uniquement à la livraison (paiement à domicile). Vous payez votre commande directement au livreur.
Actuellement, nous acceptons uniquement le paiement en espèces à la livraison.
La wishlist vous permet de sauvegarder vos articles préférés pour les consulter ou les acheter plus tard.
Veuillez contacter immédiatement notre service client avec des photos du produit. Nous organiserons un échange ou une solution adaptée dans le délai de 2 jours.
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Il est recommandé de nous contacter rapidement.
Le suivi vous permet de connaître l’état de votre commande (en préparation, en livraison, livrée). Les informations sont communiquées lors de la confirmation.